Politique de confidentialité

Plume & Compas s'engage à protéger la confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Responsable du traitement des données : Plume & Compas 1275 Rue d'Alco, 34080 Montpellier Email : contact@plumeetcompas.fr Téléphone : 06 89 29 18 11

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services : Données d'identité : • Nom et prénom des parents et de l'élève • Adresse postale • Numéro de téléphone • Adresse email • Date de naissance Données pédagogiques : • Niveau scolaire de l'élève • Matières concernées • Difficultés identifiées • Objectifs pédagogiques • Suivi des progrès Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite et dans le cadre de la prestation de nos services de soutien scolaire.

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour : • Organiser et dispenser les cours de soutien scolaire • Communiquer avec les familles sur le suivi pédagogique • Gérer les aspects administratifs (facturation, planning) • Améliorer la qualité de nos services • Respecter nos obligations légales Nous ne vendons, ne louons, ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Le traitement de vos données repose sur : • Votre consentement explicite pour les communications marketing • L'exécution du contrat de prestation de services • L'intérêt légitime pour l'amélioration de nos services • Le respect d'obligations légales (comptabilité, fiscalité) Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant. Cela n'affectera pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Sécurité des données : • Chiffrement des données sensibles • Accès limité aux données aux seules personnes autorisées • Sauvegardes régulières et sécurisées • Protection contre les accès non autorisés Durée de conservation : • Données clients actifs : pendant la durée de la relation commerciale • Données comptables : 10 ans (obligation légale) • Données de communication : 3 ans après le dernier contact • Données de prospection : 3 ans pour les prospects n'ayant pas donné suite

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